Technical Spesialist D365 BC (ERP)

Persyaratan

Jenis Kelamin : Laki-laki
Usia : Minimal 25
Pendidikan : D3/S1
Pengalaman Kerja : Berpengalaman minimal 2 Tahun dalam bidang yang sama
KPI :

• Penyelesaian pengembangan, integrasi, dan change request sesuai timeline dan scope yang disepakati
• Stabilitas sistem ERP yang tercermin dari rendahnya jumlah incident berulang dan bug kritikal
• Kualitas solusi teknis (kode, integrasi, konfigurasi) sesuai standar, minim error, dan mudah di-maintain
• Ketepatan dan kelengkapan dokumentasi teknis, change request, dan incident
• Efektivitas dukungan teknis terhadap tim (junior & fungsional) dan user bisnis

Hard Skill :

• Pengalaman teknis minimal 2 tahun dalam pengembangan dan support D365 Business Central
• Menguasai AL Language untuk extension, customization, dan troubleshooting
• Pengalaman integrasi sistem menggunakan API (REST / OData / Web Service)
• Pemahaman SQL Server untuk analisis data, query, dan optimasi performa
• Memahami change management, incident management, dan release management ERP
• Mampu melakukan impact analysis antar modul dan antar sistem

Soft Skill :

• Kemampuan analisis dan problem solving end-to-end
• Komunikasi teknis yang baik dengan tim fungsional dan user bisnis
• Mampu bekerja mandiri dan menjadi rujukan teknis bagi junior
• Memiliki mindset improvement, quality, dan kepatuhan SOP
• Bertanggung jawab dan mampu mengelola prioritas pekerjaan

Tentang Pekerjaan

Fungsi Utama Pekerjaan :

• Menjaga stabilitas dan keandalan sistem ERP melalui pengelolaan perubahan, incident, dan kontrol teknis
• Menjalankan peran teknis utama dalam pengembangan, integrasi, dan pemeliharaan sistem ERP D365 Business Central
• Menganalisis kebutuhan teknis bisnis dan menerjemahkannya menjadi solusi sistem yang efektif
• Mendukung proses testing, release, dan implementasi solusi ERP sesuai SOP
• Menjadi referensi teknis dan pembina bagi junior technical di lingkungan ERP

Target Pekerjaan :

• Menangani troubleshooting dan maintenance sistem BC untuk memastikan uptime dan performa optimal
• Melakukan customizations, workflow monitoring, dan integrasi data dengan sistem internal/eksternal
• Mengembangkan report, scripts, dan solusi teknis untuk mendukung kebutuhan operasional
• Memastikan data valid, terdokumentasi dengan baik, dan knowledge sharing kepada tim functional
• Mendukung tim fungsional dan atasan dengan solusi teknis agar efisiensi dan stabilitas ERP meningkat

Tanggung Jawab Pekerjaan :

• Mengembangkan, memelihara, dan melakukan troubleshooting customisasi serta integrasi D365 Business Central
• Melakukan impact analysis terhadap setiap perubahan sistem antar modul dan antar sistem terkait
• Mengelola dan mendukung pelaksanaan SIT, UAT, release, serta rollback ke lingkungan production
• Menangani incident teknis tingkat menengah hingga kritikal dan melakukan root cause analysis
• Menyusun dan memelihara dokumentasi teknis, change request, dan incident secara terstruktur
• Memberikan arahan teknis dan melakukan review terhadap hasil kerja junior technical
• Memastikan solusi teknis yang diterapkan sesuai SOP, standar keamanan, dan kontrol internal perusahaan

Tugas Rutin Pekerjaan :

• Menangani support teknis harian terkait ERP D365 Business Central dan integrasi sistem
• Melakukan pengembangan, perbaikan, dan enhancement sesuai change request yang disetujui
• Memonitor stabilitas sistem ERP dan integrasi serta menindaklanjuti potensi issue
• Mendukung aktivitas testing (SIT/UAT), release, dan rollback sesuai jadwal
• Menyusun dan memperbarui dokumentasi teknis, incident, dan perubahan sistem